Legal
Política de Privacidad — Partner Mesh
01Quiénes somos y a qué aplica esta política
Esta Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web adirmesh.com/resellers, del formulario de postulación al programa Partner Mesh, y de toda comunicación posterior entre el postulante, el partner firmante y Adirmesh.
- Razón social
- Technosystems Chile SpA
- RUT
- [Por completar]
- Domicilio
- [Domicilio], Santiago, Chile
- Contacto de privacidad (DPO)
- partners@adirmesh.com
- Sitio web
- adirmesh.com
Adirmesh opera como unidad de Grupo Artec, y Technosystems Chile SpA es la entidad jurídica responsable del tratamiento de datos personales asociados al programa Partner Mesh.
02Marco normativo
- Ley N° 21.719 sobre Protección de Datos Personales (Chile), vigente desde diciembre de 2024.
- Normativa complementaria dictada por la Agencia de Protección de Datos Personales.
- Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, en sus disposiciones aún vigentes.
- Estándares técnicos ISO/IEC 27001 de seguridad de la información.
03Qué datos recolectamos
3.1 Datos del formulario de postulación
Datos personales del representante:
- Nombre completo
- Cargo
- Email corporativo
- Teléfono de contacto
Datos de la empresa (no personales en sentido estricto, pero vinculados):
- Razón social y RUT
- Sitio web, años de operación, tamaño del equipo
- Tecnologías utilizadas, verticales, track record y certificaciones
- Rango de facturación (si elige declararlo)
- Motivación para postular
3.2 Datos de navegación
- Dirección IP
- Identificador de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas, tiempo de permanencia
- Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
3.3 Datos que NO solicitamos
Adirmesh no solicita datos personales sensibles según la Ley 21.719 (datos biométricos, salud, vida sexual, origen racial o étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, afiliación sindical, datos genéticos).
04Finalidades del tratamiento
| Finalidad | Base de licitud |
|---|---|
| Evaluar la postulación al programa Partner Mesh | Relación precontractual |
| Comunicación durante la evaluación | Relación precontractual |
| Suscripción y ejecución del Master Partner Agreement | Ejecución de contrato |
| Comunicaciones operativas del programa | Ejecución de contrato |
| Cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias | Cumplimiento legal |
| Comunicaciones comerciales y marketing | Consentimiento explícito opt-in |
| Estadísticas agregadas del programa | Interés legítimo (datos anonimizados) |
No se realizan decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre los postulantes. La evaluación de cada postulación involucra revisión humana.
05Conservación de los datos
| Categoría | Plazo |
|---|---|
| Postulaciones rechazadas | 12 meses desde la decisión |
| Postulaciones aprobadas — datos del partner | Duración del MPA + 5 años |
| Logs de acceso y navegación | 12 meses |
| Comunicaciones de marketing (con consentimiento) | Hasta revocación |
| Datos con obligación legal | El plazo legal aplicable |
06Destinatarios y encargados de tratamiento
- Grupo Artec (entidades relacionadas): para la operación integrada del programa.
- Proveedores tecnológicos: servicios de email transaccional, CRM, cloud hosting y firma electrónica.
- Asesores legales y contables: cuando sea necesario para el cumplimiento de obligaciones.
- Autoridades competentes: cuando sea requerido por ley.
Los datos pueden ser procesados por proveedores cloud ubicados fuera de Chile (Estados Unidos o la Unión Europea). En todos los casos se exigen garantías contractuales equivalentes a las previstas por la Ley 21.719.
07Tus derechos
Conforme a la Ley 21.719, tenés los siguientes derechos sobre tus datos personales:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y cómo.
- Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
- Cancelación (supresión): eliminar tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte al tratamiento por motivos específicos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmisibles.
- Revocación del consentimiento: cuando el tratamiento se base en consentimiento.
- No ser objeto de decisiones automatizadas con efectos jurídicos relevantes.
- Limitación del tratamiento en los casos previstos por la ley.
08Seguridad de los datos
Adirmesh aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas alineadas con el marco ISO/IEC 27001:
- Cifrado en tránsito (TLS 1.3) y en reposo.
- Control de accesos basado en principio de mínimo privilegio.
- Registros de auditoría de accesos a datos personales.
- Separación de ambientes productivos y de desarrollo.
- Capacitación periódica del personal en protección de datos.
- Contratos de encargo de tratamiento con todos los proveedores.
- Revisión de seguridad anual por auditor externo.
- Plan documentado de respuesta ante incidentes.
09Cookies y tecnologías similares
Cookies estrictamente necesarias (no requieren consentimiento): sesión y autenticación, preferencias de idioma, protección CSRF.
Cookies analíticas y de rendimiento (sujetas a consentimiento): análisis agregado de uso del sitio, medición de efectividad de contenidos.
10Menores de edad
El programa Partner Mesh está dirigido exclusivamente a empresas representadas por personas mayores de edad. No recolectamos conscientemente datos personales de menores de 18 años.
11Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales, operativos o tecnológicos. Cuando los cambios sean sustantivos, notificaremos a los postulantes y partners activos al email registrado, con al menos 30 días de anticipación a su entrada en vigencia.
12Contacto
- Delegado de Protección de Datos (DPO)
- partners@adirmesh.com
- Autoridad de control
- Agencia de Protección de Datos Personales de Chile
Versión: 1.0 · Última actualización: [Por completar al publicar]
Esta política es propiedad de Technosystems Chile SpA. Partner Mesh es una iniciativa de Grupo Artec.